在新冠疫情與社交距離時代之前，統計數字已顯示，全球白領族群有半數以上感到孤獨，85%以上勞工覺得未能真心投入自己的工作。顯然，人們在私人生活和工作方式上都感到孤獨。職場孤獨問題從家庭主婦、照顧者/移工等孤獨的工作者衍生到更有職場競爭力的白領勞工、高階專業人士身上。
孤獨是誰的問題？孤獨是心理問題，更涉及個人存在意義；職場的肯定和成就感、人與人的連結讓人的擅長得以發揮。職場的孤獨對員工不利，對企業營運也有不良影響。現代職場設計包括開放式空間、辦公桌輪用、數位接管職場、視訊取代面談等，本意是提高生產力與效率，卻產生了嚴重的反效果；遠端工作者因失去辦公室面對面的互動而感到孤立與挫折。企業愈來愈重視生產力與數字績效，使營造強健社群的輕鬆對話、並肩喝茶成為禁忌；在新自由資本主義的系統中，親切和善甚至於已被視為負面特質。零工經濟、勞資權力不對等、勞工權利低落、工作機會剝奪的趨勢益炙、在「隨時處於開機狀態」的工作文化、監控資本主義」時代以大數據監測考評員工的機制之下，個人不僅尊嚴盡失、創造力低落，孤獨問題與健康風險更日益加大。要改善孤獨問題重建社會連結，除了個人強化社交技巧與社會互動外，企業與政府在鼓勵個體取得額外的社會支持上應做些甚麼，值得認真檢討。