氣候變遷、能源消費、都市化、高齡化、運輸安全、空汙噪音影響公共健康等，對運輸系統皆構成重大的挑戰。據統計，各國運輸部門溫室氣體排放僅次於工業部門；在運輸安全方面，全球道路交通傷害平均每年約死亡130萬人、受傷5,000萬人，影響著數以百萬計的家庭。我們面臨道路交通壅塞、交通事故頻仍、移動力資源規劃未臻完善、偏遠地區缺乏運輸服務、新興科技改變運輸生態等問題。聯合國全球永續發展目標(SDGs) 17項當中有多項都與交通運輸有關，期許永續運輸在尊重環境的同時也實現更好的經濟一體化，改善社會公平、健康、城市彈性、城鄉聯繫以及農村地區的生產力。台灣各都市基於各自的環境與資源，逐步扣合永續運輸的目標，智慧型運輸系統(ITS)十年發展規劃藍圖從「交通無縫、資訊分享、用路安全、交通順暢」四面向切入，期藉資通訊技術的結合，使整體交通運輸之營運管理自動化。
在智慧公共運輸創新的發展上，智慧是工具，追求永續和宜居才是目標；公共運輸是傳統產業，數位轉型與科技導入需由各單位一步一步溝通；服務整合的關鍵不在技術面，必須善用公私協力，始能創造多贏的發展。